最新淘宝客服考试题库及标准答案
本文目录一览：
《淘宝点题成金》题目答案大全
1、您可以通过手机淘宝--淘宝直播相关活动页面，参加淘宝直播《点题成金》节目举行的答题活动，另外也可以手淘搜索【点题成金】参与答题赢红包。
2、根据查询3DM手游显示得知，2023年7月19日淘宝题目是“最贵芭比娃娃约多少万元”，答案是225。世界上最贵的芭比娃娃是由艺术家史蒂文诺坎特里设计的孤儿芭比身着黑色露背晚礼服，拥有和其他芭比娃娃一样令人窒息的身材。
3、月14日淘宝大赢家答案是华丽巨蚊。淘宝大赢家每日一猜活动持续更新，7月14日的题目是“世界上体型最大的蚊子”，答案是：华丽巨蚊。
4、天猫新商家开店考试题目大全：卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？需要。以下属于试运营淘汰指标的是？退款率纠纷：高于3%，且小二介入纠纷笔数高于10笔。
为什么淘宝开店了千牛显示未开店
1、淘宝开店了手机千牛显示没有开店是因为店铺在售宝贝数量连续6周为0件店铺被释放。店铺在售宝贝数量连续6周为0件后，淘宝会彻底释放您的店铺。
2、原因：店铺内出售中的商品数量连续3周0件，系统会发送旺旺及邮件提醒”宝贝数量连续3周为0件。出售中的宝贝数量连续4周为0件，店铺会暂时释放，系统会发送旺旺及邮件告知“店铺已经暂时释放，但是您的店铺名保留一周。
3、要创建店铺后，千牛上才显示开店的 ，如果是认证中，千牛是不会显示开店的 ，要等审核通过后，创建店铺，完善店铺信息后 ，千牛上才显示已经开店了。
4、千牛子账号显示未开店是因为没有激活店铺、店铺被关闭、店铺没有上架产品。
5、淘宝开店半年没管其店铺会被彻底释放，这会让淘宝店铺处于未开店状态。出售中的宝贝数量连续5周为0件，店铺会彻底释放。
淘宝客服基本常识
淘宝里面的规则，服装常识，还有买家心理等方面的知识都要了解，需要对你所兼职的货物有所了解，买和卖的流程，发货，退款，砍价，算运费。还要有耐心，懂得随机应变的。
熟练运用客服系统：一般而言，淘宝客服的手速要保证在60字/分。热情认真态度：要做一名合格的客服人员，只有热爱这一门事业，才能全身心地投入进去，所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。
客服基础知识储备：需要具备较高的专业知识储备。及时发货：确认订单信息以及收货地址信息，要是无误及时安排发货。
淘宝客服的基本职责是什么
1、淘宝客服的职责和工作内容【四】 通过xx和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。负责进行有效的客户管理和沟通。
2、淘宝客服的主要职责包括以下几个方面：理解用户需求：淘宝客服需要与用户进行沟通和交流，倾听用户的需求、问题和投诉，并尽力理解用户的意图和要求。
3、淘宝客服的基本职责是为淘宝平台上的用户提供及时、准确、友好的客户服务。他们主要负责解答用户的问题、处理投诉和纠纷，确保用户的购物体验顺利和满意。