电话客服外包一般怎样收费?分为几种模式?
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网店客服外包的收费标准是什么?
三千至三千五人民币每人每月。客服外包，自2013年来出现的一项新型电子商务外包服务，最起始是由一些运营天猫的公司附带的一种服务，主要是在运营建设商城的过程中为卖家提供接待客户，运营到一定程度后交接给客户。
一种是按项目收费。客服外包公司根据客户所需要的客服项目来进行定价。这种收费方式比较透明，客户可以清楚的知道自己需要支付多少钱来完成整个客服项目。另一种收费方式是按人头收费。
外包客服的收费会按每个外包客服的月工作时间和服务的小时来计算。具体的费用根据客户的要求情况而定，一般大致分为月底收费和按小时计费。月底收费指的是客户每月支付一定金额，外包客服为其提供服务。
目前电商客服外包公司所采用的的收费标准为基础费+提点模式来计算，基本和线下导购员一样的，工资体系。
淘宝外包客服费用
1、三千至三千五人民币每人每月。客服外包，自2013年来出现的一项新型电子商务外包服务，最起始是由一些运营天猫的公司附带的一种服务，主要是在运营建设商城的过程中为卖家提供接待客户，运营到一定程度后交接给客户。
2、以我那时候每天总销售额大概1万多的情况来说，当月外包客服费用大概4000左右。对于短期需要的客服的商家是一个比较不错的方式，当然如果长期来说，肯定是不如自己直接线下招人来的便宜和有效果的。
3、专人专店服务方式专人专店相比于拼坐席的两种方式收费会更高一些，价格一般在5000左右，如果外包公司所在的城市是三四线城市，费用会相对低一些，但服务质量有待考量。
中通外包客服怎么收费
1、中通客服不收费。根据查询相关公开信息显示，中通快递官方电话是不收费的，官方电话都是免费的，快递客服电话应该不会免费的。
2、按座席数付费 在市场上，大部分的视频客服系统都是按照座席数量来进行收费的，但是每家关于收费的标准却有所不同。
3、首先是按照东西的重量，1公斤以内首重是0元，如果超过了就计算超出的重量。比如10+8 那么就是1公斤以内都是0 每超一点计0；5公斤的就是算10+8+8。之后再按照距离计算，路途越远费用越多。
4、我打了中通客服，一直打不通，后来打了，中通地方客服，还是打不通，来来回回几十个电话，结果花了几十块钱话费，只因客户的件几天还没有收到，这样真的是伤不起。
5、中通快递：省内件一般一公斤之内10元左右，每超出一公斤另加2-5元，省外件一般起步价（一公斤以内）12-15元，每超出1公斤加5-8元。